Política de privacidad

Qué explica esta política

Esta política, redactada conforme a los artículos 13 y 14 del RGPD, explica qué datos personales trata Kashifly, con qué fines, con quién se comparten y qué derechos tienes. Cada afirmación técnica se publica además con su prueba en nuestra página de transparencia.

Responsable del tratamiento

Categorías de datos personales

• Datos de cuenta (correo, nombre visible, avatar)
• Estado de suscripción e ID de cliente de Stripe (no datos de tarjeta)
• Viajes guardados y lugares marcados como visitados
• Fotos/vídeos que subes, sus textos y la ciudad vinculada
• Tus "me gusta" y comentarios
• Preferencias del chat y registros de preguntas (sin identidad)
• Tu ubicación actual (solo con permiso; sin historial)
• Almacenamiento del dispositivo (idioma, chat abierto, mapas sin conexión)

Finalidades y bases jurídicas

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): creación de la cuenta, prestación de las funciones de suscripción y conservación de los viajes que guardas.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): tratamiento de tu ubicación, subida de fotos y vídeos, preferencias del chat y registro de lugares visitados. Puedes retirarlo cuando quieras.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): seguridad del servicio, prevención de abusos y almacenamiento en caché de respuestas para no generar dos veces la misma pregunta.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de justificantes de pago exigida por la normativa fiscal y contable.

Lo que no recopilamos

• Scripts de analítica o rastreo (Google Analytics, píxel de Meta, etc.) — ninguno
• Publicidad, elaboración de perfiles o venta de datos — no
• Números de tarjeta — nunca están en nuestros sistemas
• Contenido del chat de grupo — cifrado de extremo a extremo, no podemos leerlo
• Historial de ubicación — no se conserva
• Datos EXIF/GPS de las fotos — se eliminan antes de subirlas

Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos se comunican a los encargados de tratamiento indicados más abajo, únicamente para operar el servicio. Algunos están fuera de la Unión Europea; las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo. No vendemos datos ni los cedemos a anunciantes.

Proveedores de servicios

Tus derechos

• Acceso (art. 15 RGPD)
• Rectificación (art. 16 RGPD)
• Supresión (art. 17 RGPD)
• Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
• Portabilidad (art. 20 RGPD)
• Oposición (art. 21 RGPD)
• Retirada del consentimiento (art. 7.3 RGPD)
• Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos

Cómo ejercer tus derechos

Escribe a la dirección de contacto que figura abajo. Respondemos en el plazo de un mes. También puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación: se borran tu perfil, tus viajes, tus archivos y las preferencias del chat.

Reclamación

Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. — Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

Cookies y almacenamiento en el dispositivo

No utilizamos cookies publicitarias ni de medición. Tu dispositivo guarda solo datos funcionales: el idioma, la conversación abierta, las teselas de mapa descargadas para el modo sin conexión y los avisos de la aplicación. Esos datos no salen de tu dispositivo.

Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente sus datos.

Cambios

Esta política puede actualizarse. La fecha del encabezado indica la versión vigente; te avisaremos en la aplicación de cualquier cambio sustancial.